ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ ได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตเรา โดยแฝงไว้ในชีวิตประจำวันที่เราต่างใช้เทคโนโลยีกันมากขึ้น โดยหนึ่งใน AI ที่กำลังได้รับความนิยมในตอนนี้คือ ChatGPT ปัญญาประดิษฐ์สุดล้ำ ที่สามารถสนทนาโต้ตอบบทสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ เสมือนการโต้ตอบของคนจริงๆ
วันนี้ทาง HRDVShared จะมาแนะนำให้พี่ๆ สยามวาลาทุกท่านได้รู้จักกับ ChatGPT ค่ะ
ChatGPT คืออะไร?
ChatGPT หรือ ปัญญาประดิษฐ์ประเภท AI Chatbot เป็น software ที่ได้รับการพัฒนาโดย OpenAI เป็น AI Chatbot ที่มีความอัจฉริยะด้านภาษา มีการโต้ตอบเสมือนพูดคุยกับคนอย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งแตกต่างจาก AI Chatbot ที่เคยถูกพัฒนามาก่อนหน้า
โดย ChatGPT ย่อมาจากคำว่า “Chat” และ “Generative Pre-training Transformer” หรือก็คือแชตบอทที่สามารถสร้างข้อความสื่อสารตอบโต้กับคนได้ ซึ่งเกิดจากการพัฒนาระบบด้วยการฝึกจากข้อมูลในรูปแบบของ “ข้อความ”จำนวนมหาศาล ที่เรียกว่า Big Data เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง หรือที่เรารู้จักกันในชื่อ Machine Learning ระบบจะถูกฝึกจนสามารถจดจำรูปแบบการเขียนข้อความ จนสามารถพัฒนาคำตอบที่เป็นรูปแบบของตัวเองในลักษณะเป็นธรรมชาติใกล้เคียงกับการโต้ตอบแบบมนุษย์มากที่สุด นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มการเรียนรู้แบบ Deep Learning, มีการประมวลผลด้านภาษาที่สละสลวย รวดเร็ว ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ และพูดคุยตอบโต้ได้อย่างเป็นธรรมชาติ (Natural Languages)
ChatGPT ได้มีการเรียนรู้โดยใช้วิธี Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) ทุกครั้งที่ทุกคนถามคือการฝึกอบรมรวมเกี่ยวกับบทสนทนา และมีการจัดให้มีคุณภาพดีขึ้นเรื่อยๆ และยังมีการสร้างโมเดลผ่านข้อความแบบวิธี Proximal Policy Optimization (PPO) วิธีนี้จะสามารถให้เพิ่มความรู้ของ ChatGPT ได้
ChatGPT ถูกใช้ทำอะไรได้บ้าง?
ความชาญฉลาดของ ChatGPT ทำให้มันสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้กับงานหลากหลายประเภท โดยสิ่งที่ ChatGPT สามารถทำได้ ตั้งแต่ การตอบคำถาม, เขียน Code พัฒนาโปรแกรม, เขียนแผนธุรกิจ, แปลภาษา, เขียนเรียงความ, เขียนจดหมาย, สรุปเนื้อหา, คิดไอเดียสำหรับคอนเทนต์ จนถึงการวางแผนการท่องเที่ยวเลยทีเดียว การให้ข้อมูล สูตรอาหาร เขียนโปรแกรมเบื้องต้น การสร้างเนื้อหาออนไลน์ การตอบคำถามลูกค้า เป็นต้น
ตัวอย่างการใช้งาน ChatGPT
-
การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด
จากคำตอบ Chat GPT สามารถแนะนำการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กของเราได้
-
การเขียน e-mail
ChatGPT สามารถช่วยร่างเมลในหัวข้อ “ Celebrate DHAS’s Anniversary with Exclusive Deals! ” สำหรับส่งให้สมาชิกของทางบริษัทได้ โดยในเนื้อหาเป็นข้อความที่น่าสนใจ บอกถึงโปรโมชั่นต่างๆ แนะนำสินค้าให้อีกด้วย เป็นตัวช่วยที่ดีในการทำงานเลยค่ะ แต่ๆๆ เหมือนทาง ChatGPT จะยังไม่รู้จักบริษัทของเรานะคะ พี่ๆไปคุยกับ ChatGPT กันบ่อยๆ จะได้เพิ่มข้อมูลความรู้ใหม่ๆ ให้ AI ได้รู้จักค่า
ข้อจำกัดของ ChatGPT
ถึงแม้ ChatGPT จะมีความสามารถที่น่าทึ่ง แต่ก็มีข้อจำกัดอยู่เช่นกันหนึ่งในนั้นก็คือข้อมูลของ ChatGPT จะมีพื้นฐานอยู่แค่จนถึงปี 2021
เท่านั้น นั่นหมายความว่าคำถามหรือการค้นหาบางอย่าง ChatGPT จะไม่สามารถตอบได้
อยากใช้ ChatGPT ต้องทำยังไง
ในปัจจุบันนั้น เราจะสามารถใช้งาน ChatGPT ได้ฟรีผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของ OpenAI โดยที่เราจะต้องเข้าไปที่เว็บไซต์ ตามลิงก์นี้เลย ซึ่งเป็นหน้าเว็บไซต์หลักของทาง ChatGPT จากนั้นก็กดไปที่ปุ่ม TRY CHATGPT เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
ซึ่งหากเราเริ่มใช้งานเป็นครั้งแรกนั้น Sign up หรือสร้างบัญชีใหม่ก่อนโดยใช้อีเมลของเราในการสมัคร หรือจะใช้วิธีผูกกับแอคเคาท์ Google หรือ Microsoft ก็ได้เช่นกัน หลังจากล็อกอินเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราก็จะเข้าสู่หน้าจอแชทของ ChatGPT พร้อมเริ่มใช้งานได้เลย
