เทคนิคการสื่อสารประสานงานอย่างสร้างสรรค์ในการทำงาน

เทคนิคการสื่อสารประสานงานอย่างสร้างสรรค์ในการทำงาน Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การสื่อสารและการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก เนื่องจาก การสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ จะแสดงผลให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงประสบการณ์อันแสนประทับใจ ในทางตรงข้าม หากบริษัท หรือ องค์กรใดมีแต่ความขัดแย้ง เน้นการประสานงา เป็นอาจิณลูกค้าย่อมได้รับแต่ประสบการณ์อันเลวร้าย ทุกองค์กรจึงต้องรีบเร่งพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร เนื่องจาก “การสื่อสารและการประสานงาน คือ หัวใจหลักของการขับเคลื่อนองค์กร” หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการพัฒนาทั้งการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร ประสานรอยร้าวที่เกิดขึ้น เข้าใจหลักการและการนำจิตวิทยามาใช้ในการสื่อสารและการประสานงาน การมุ่งประโยชน์ของ “องค์กร” แทน “ตัวเอง” และระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างสรรค์มิติใหม่ขององค์กร เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กรได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง องค์กรและวิธีการทำงานท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงหลากหลายมิติ ความจำเป็นของการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกันกับผู้ร่วมงานที่มีความคิดที่แตกต่างกันให้มีความสุข รู้เขา รู้เรา พื้นฐานการพัฒนาการสื่อสารที่ดีร่วมกัน บรรยากาศและการประสานงานที่ดี ๆ ที่ใคร ๆ ก็สร้างได้ง่ายๆ การสร้างเป้าหมายในชีวิตและการทำงานเพื่อความสำเร็จร่วมกันเพื่อองค์กร แนวคิดในการร่วมงานเพื่อความสำเร็จ

Service Mind to Support Excellence

หลักสูตร Service Mind to Support Excellence Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail ในการทำงานอย่างมืออาชีพ แน่นอนว่ามันคือสิ่งที่บุคลากรทุกคนต้องการที่จะเป็น อีกทั้งผู้บริหารทุกท่านก็อยากจะให้ทีมงานของตนเองเป็น การจะปลูกฝังผู้ทำงานให้มีการเรียนรู้ และพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนเป็นคนทำงานมืออาชีพนั้นมีพื้นฐานที่สำคัญก็คือ ทัศนคติที่มีต่อการทำงาน หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาเป็นอย่างดี เพื่อใช้เป็นเส้นทางเดินให้แก่ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้เรียนรู้ ฝึกฝนในการบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ด้วยการปลูกฝังทัศนคติที่ดีต่อการทำงานต่อการบริการลูกค้า ผู้ผ่านโปรแกรมหลักสูตรนี้ เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่า เขาจะกลับไปทำงานด้วยทัศนคติที่เต็มเปี่ยมในการบริการลูกค้าที่ดี พร้อมทั้งรูปแบบวิธีการทำงาน และพฤติกรรมในการทำงานอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ผลนี้สะท้อนต่อไปยังลูกค้าของผู้เข้ารับการอบรมหลักสูตรนี้ เนื้อหาหลักสูตร มุมมองความคิดต่อการทำงาน ทัศนคติที่ดีต่องานบริการลูกค้า ประโยชน์ที่เราได้รับจากการบริการที่ดี มุมมองของลูกค้าของเรา ความเข้าใจในความแตกต่างของลูกค้า บุคลิกของนักบริการมืออาชีพ เคล็ดลับการบริการลูกค้าแบบโดนใจ Simulation การจำลองสถานการณ์จริงต่อการบริการลูกค้าด้วยใจบริการ เทคนิคการสังเกตสไตล์ และความต้องการของลูกค้า Workshop : การค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ฯลฯ

1 4 5 6