Professional Business E-Mail Writing in English

Professional Business E-Mail Writing in English Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail การเขียนตอบโต้อีเมลภาษาอังกฤษเป็นทักษะการทำงานพื้นฐานที่จำเป็นในยุค AEC สำหรับคนในองค์กรไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ปฎิบัติการ หัวหน้างาน ผู้จัดการ เลขานุการ รวมไปถึงผู้บริหารระดับสูง การเขียน Business Email อย่างมืออาชีพยังแสดงถึงภาพพจน์ที่ดีขององค์กรอีกทางหนึ่งด้วย ดังนั้นคอร์สนี้จึงจัดขึ้นเพื่อให้ความรู้และนำเสนอ Best Practice สำหรับผู้ที่ต้องเขียน Email ติดต่อธุรกิจ ให้สามารถเขียนและตอบโต้ Email ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตระหนักถึงมารยาทสากลในการใช้อีเมลอย่างมืออาชีพ รวมถึงบัณฑิตใหม่ที่ต้องการเสริมทักษะด้านการทำงานให้โดดเด่นขึ้น ความสำคัญของการเขียนอีเมลในการดำเนินธุรกิจ ทบทวนหลักไวยากรณ์ โครงสร้างประโยคภาษาอังกฤษที่สำคัญ หลักการเขียนอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ การวางแผนการเขียน ภาษาที่เหมาะสม ทางการ ไม่เป็นทางการ การเขียน Headline ที่เพิ่มความน่าสนใจ หลักไวยากรณ์ในการเขียนอีเมลที่สำคัญ Tense ต่างๆที่ใช้บ่อยในการเขียนอีเมล โครงสร้างประโยค Simple Sentence Compound Sentence Complex Sentence […]

Strategic Brand Design for Business Transformation

Strategic Brand Design for Business Transformation Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail เข้าใจและลงมือทำ สร้างสรรค์ ออกแบบพัฒนาและบริหารแบรนด์ด้วยตนเอง โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมของธุรกิจ การวิจัยเพื่อทำเข้าใจความต้องการลูกค้า การแปลข้อมูลต่างๆ แล้วนำมาสู่ “การออกแบบเพื่อการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ” อันเป็นการทบทวนองค์กร ปรับเปลี่ยนทิศทางและขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตให้ประสบความสำเร็จและโดด เด่นเหนือคู่แข่งอย่าง “สร้างสรรค์และมีกลยุทธ์” นอกจากจะได้ทิศทางของธุรกิจและแบรนด์แล้ว ยังสามารถเขียน Road Map การสร้างแบรนด์และแผนการดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องกับแบรนด์ที่ตนเองสร้างใน ระยะเวลา 3-5 ปีข้างหน้า เพื่อการเปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่างมีทิศทาง มีกลยุทธ์และสร้างสรรค์ต่อไป Part 1 : Trendscope 2015-2016 (Attitude Trend) 1.1 Trend กับการออกแบบ 1.2 Trendscope 2015-2016 1.3 Attitude Trend 1 – Serene Life 1.4 […]

3CX Phone System

3CX Phone System Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail 3CX เป็นซอฟต์แวร์โทรศัพท์แบบไอพี ช่วยให้คุณได้คุยและติดต่องานด้วยอุปกรณ์สมาร์ทโฟนได้ทุกที่ 1. ไคเซ็นคืออะไร วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงความสำคัญและความหมายของวิธีการ ปรับปรุงงานแบบไคเซ็น 2. หลักการและข้อเสนอแนะเบื้องต้นของไคเซ็นในการปรับปรุงงาน วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงหลักการเบื้องต้นในการนำไคเซ็น มาใช้ในองค์กรรวมถึงข้อเสนอแนะวิธีการปรับปรุงงาน 3. ขั้นตอนและเครื่องมือในการปรับปรุงงาน วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าถึงขั้นตอนในการปรับปรุงงานและเครื่อง มือที่ก่อให้เกิดการปรับปรุงงานแบบไคเซ็น 4. เทคนิคในการมองปัญหา วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รู้ถึงสาเหตุของปัญหาในการจัดทำ การปรับปรุงงานและสามารถวิเคราะห์ปัญหา พร้อมหา แนวทางในการแก้ไขที่เกิดขึ้นได้ตรงจุด 5. เทคนิคแก้ไขปัญหาและวิธีการปรับปรุงงานโดยความคิดสร้างสรรค์ วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้ถึงเทคนิคและวิธีการในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างเหมาะสม 6. กรณีศึกษา วัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ถึงการวิเคราะห์ถึงปัญหาและ แนวทางแก้ไขปัญหาจากตัวอย่างสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ มุ่งสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ บริษัท ดี เอช เอ สยามวาลา จำกัด 202 ถ.สุรวงศ์ แขวงสี่พระยา เขตบางรัก จ.กรุงเทพมหานคร […]

User Stories for Agile Scrum and Product Owner

User Stories for Agile Scrum and Product Owner Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail สกรัม (Scrum) เป็นการบริหารโปรเจคอไจล์ (Agile) รูปแบบหนึ่งที่เน้นไปที่การทำงานให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม ความเร็วและการทำรอบ ในระยะเริ่มต้นอาจมีกระบวนการวางแผนเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่เวลาส่วนใหญ่ที่ใช้ในโครงการ Agile นั้นคือการส่งมอบและการดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการเขียนโค้ด การสร้างต้นแบบ(prototype) หรือการสร้างสิ่งที่จับต้องได้ Product Owner เป็นคนที่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ เข้าใจมุมมองของลูกค้าและสิ่งที่สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ประสบความสำเร็จเขายังทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เกี่ยวข้องที่สำคัญเพื่อสร้าง User story โดย User story คือข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่มาในรูปแบบของ จาก (หน้าที่) ฉันต้องการ (การทำงาน) เพื่อให้ (เหตุผล) Product owner จะเป็นคนนำทีม agile ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง โดยการจัดการและจัดลำดับความสำคัญ สกรัม (Scrum) คืออะไร Product Owner Scrum […]

ศิลปะการขายแบบมืออาชีพ

ศิลปะการขายแบบมืออาชีพ Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail ปัจจุบันนักขายมืออาชีพ ต้องพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากธุรกิจมีการปรับเปลี่ยนสินค้าและกระบวนการให้บริการที่มีคุณภาพและมาตรฐาน และผู้บริโภคมีทางเลือกและมีความต้องการที่หลากหลาย ดังนั้นนักขายที่เป็นเลิศ จึงต้องทบทวนความคิดและเพิ่มพูนความรู้ ทักษะและทัศนคตินักขายแบบสร้างสรรค์  ตลอดจนเทคนิคและศิลปะการขายอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด และเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรมากขึ้น วิวัฒนาการของนักขายในปัจจุบัน วิธีคิด วิธีทำงาน และพฤติกรรมอะไร ที่ควร รักษา เลิก และ เริ่มใหม่ ? “ทัศนคติเชิงบวก” พื้นฐานสำคัญของนักขาย แนวคิดของนักขายแบบมืออาชีพ- ทัศนคติในการพบลูกค้า- การรู้จักสินค้าอย่างถ่องแท้- วิธีการนำเสนอ หลักคิด 6 ประการเพื่อการขายที่เป็นเลิศ ศิลปะในการขาย- กระบวนการขาย  – การซื้อ – องค์ประกอบการขาย- การขายที่ดี- ขั้นตอนการขาย- เทคนิคการขาย (การเปลี่ยนความคิดลูกค้า) ฝึกปฏิบัติ

กลยุทธการตลาดและการวิเคราะห์คู่แข่ง

กลยุทธการตลาดและการวิเคราะห์คู่แข่ง Background COURSE HIGHLIGHT Speaker More Detail หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างมาตรฐานในคาดการณ์ความสำคัญของคู่แข่งและ แนวทางกาสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด การกำหนดกลยุทธ์ ด้านราคาของคุณรวมทั้งการตัดสินใจที่จะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อาจจะผ่านทางอินเตอร์เน็ตที่ มีศักยภาพที่จะทำให้กลยุทธ์ มีความสมบูรณ์ นอกจากนี้จะต้องมีความรู้และความเข้าใจในการ ตอบสนองการทำลายกลยุทธ์คุณที่มาจากแผนของคู่แข่งและปัจจัยภายนอกด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างสูง และรวดเร็วมาก สอนแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการคาดการการเคลื่อนไหวของคู่แข่งทางการตลาดของคุณในระหว่าง ขั้นตอนของการวางแผนการตลาด ด้วยการเรียนรู้วิธีการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง นิยามของกลยุทธ์การแข่งขัน แนวคิดในบริบทของการต่อสู้แข่งขัน การตอบสนองต่อภัยคุกคามและโอกาสที่เกิดขึ้นในตลาด การสร้างความได้เปรียบในสิ่งที่จะทำให้บรรลุในการแข่งขัน